De opkomst van geopubliciteit en hyperlokale marketing

In een wereld waar consumenten steeds meer verwachten dat advertenties relevant en op maat gemaakt zijn, speelt geopubliciteit een steeds grotere rol. Met de vooruitgang in technologieën zoals AI en 5G evolueert geopubliciteit naar meer gepersonaliseerde en contextuele advertentiecampagnes. Merken kunnen nu op het juiste moment en de juiste plaats relevante advertenties aanbieden, wat leidt tot hogere betrokkenheid en conversie. Maar wat houdt geopubliciteit precies in, en hoe kunnen bedrijven dit effectief inzetten? In dit artikel duiken we dieper in deze snelgroeiende marketingtrend.

1. Wat is geopubliciteit en waarom is het relevant?

De wereldwijde toename van smartphonegebruik heeft de afgelopen jaren een enorme impact gehad op locatiegebaseerde marketing. In 2020 waren er wereldwijd 5,22 miljard smartphonegebruikers, wat neerkomt op 66% van de wereldbevolking (trendrep.net). Dit aantal steeg naar 4,3 miljard in 2022, wat 54% van de wereldbevolking vertegenwoordigt (notebookcheck.nl). In Nederland is deze trend ook duidelijk zichtbaar; het percentage smartphonebezit steeg van 73% in 2014 naar 95% in 2022 (1folders.nl). Deze groei biedt marketeers ongekende mogelijkheden om consumenten op het juiste moment en de juiste plaats te bereiken met gepersonaliseerde advertenties.

Geopubliciteit verwijst naar marketingstrategieën waarbij de locatie van een gebruiker wordt gebruikt om gerichte advertenties en content aan te bieden. Dit gebeurt vaak via GPS, WiFi, Bluetooth beacons en mobiele netwerken. Door deze technologieën te combineren met AI, kunnen merken hun marketingboodschappen extreem relevant en tijdsgebonden maken.

Waarom wordt geopubliciteit steeds populairder?

• Toegenomen smartphonegebruik: Consumenten zijn continu verbonden, waardoor locatiegebaseerde marketing effectiever wordt.

• Verbeterde AI en data-analyse: AI kan enorme hoeveelheden locatiegegevens verwerken en patronen herkennen om advertenties te optimaliseren.

• 5G-connectiviteit: Snellere en betrouwbaardere mobiele netwerken zorgen ervoor dat advertenties in realtime kunnen worden weergegeven, zonder vertraging.

2. Hyperlokale marketing: hoe werkt het?

Hyperlokale marketing is een subset van geopubliciteit waarbij bedrijven zich richten op extreem specifieke geografische gebieden, zoals een wijk, winkelcentrum of zelfs een specifieke straat. Dit type marketing wordt vaak gebruikt door fysieke winkels, restaurants en lokale dienstverleners.

Hoe wordt hyperlokale marketing toegepast?

• Geo-fencing: Bedrijven kunnen virtuele grenzen instellen rond een fysieke locatie. Wanneer een consument deze grens passeert, ontvangt hij/zij een relevante advertentie of melding op zijn smartphone.

• Beacon-technologie: Kleine Bluetooth-apparaten in winkels kunnen gepersonaliseerde aanbiedingen sturen naar klanten die zich in de winkel bevinden.

• Google Local Campaigns: Met Google’s hyperlokale advertenties kunnen bedrijven advertenties tonen aan gebruikers die zich in de buurt van hun fysieke locatie bevinden.

3. Succesvolle case studies

McDonald's en geo-fencing

McDonald's heeft geo-fencing gebruikt om klanten die zich in de buurt van een Burger King te bevinden een kortingsbon voor hun eigen restaurant aan te bieden. Dit leidde tot een verhoogde conversieratio en klanten die specifiek naar een McDonald's kwamen in plaats van een concurrent.

Starbucks en predictive AI

Starbucks gebruikt AI om hyperlokale marketingstrategieën te verbeteren. Op basis van het weer, de locatie en eerdere aankopen kan de app gepersonaliseerde aanbiedingen tonen, zoals een korting op een ijskoffie op een warme dag.

Nike’s gepersonaliseerde pushberichten

Nike combineert AI en hyperlokale marketing om gebruikers pushmeldingen te sturen met speciale aanbiedingen of evenementen in hun stad. Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid, maar stimuleert ook de fysieke winkelbezoeken.

4. De toekomst van geopubliciteit

Met de opkomst van AI en 5G zal geopubliciteit alleen maar verfijnder en effectiever worden. Door de verbeterde snelheid en connectiviteit van 5G kunnen advertenties vrijwel direct worden aangepast aan de actuele situatie van de consument. AI helpt niet alleen bij het analyseren van locatiegegevens, maar ook bij het voorspellen van gedrag, waardoor bedrijven nog relevantere en gepersonaliseerde campagnes kunnen creëren. Bovendien wordt het gemakkelijker om locatiegebaseerde marketing te combineren met andere technologieën, zoals spraakgestuurde zoekopdrachten en wearables. Enkele verwachte ontwikkelingen zijn:

• Realtime advertentie-aanpassingen: AI kan advertenties onmiddellijk aanpassen op basis van omgevingsfactoren zoals het weer of verkeer. Bijvoorbeeld, een kledingwinkel kan op een regenachtige dag automatisch advertenties tonen voor regenjassen en paraplu’s, terwijl op een zonnige dag juist strandkleding wordt gepromoot. Een ander voorbeeld is Uber, dat tijdens verkeersdrukte dynamische advertenties kan tonen voor alternatieve vervoersmiddelen of kortingsacties op ritten in bepaalde gebieden. Dit zorgt ervoor dat advertenties niet alleen relevanter zijn, maar ook direct inspelen op de actuele behoeften van de consument.

• Augmented Reality (AR) en locatiegebaseerde ervaringen: Bedrijven kunnen AR gebruiken om consumenten te betrekken door interactieve, op locatie gebaseerde content aan te bieden. Een voorbeeld hiervan is IKEA Place, een app waarmee klanten via AR meubels in hun eigen huis kunnen visualiseren voordat ze een aankoop doen. Daarnaast gebruikt Pokémon GO locatiegebaseerde AR om spelers naar specifieke fysieke locaties te trekken, wat winkeliers de mogelijkheid geeft om foot traffic te genereren door in-game beloningen aan te bieden. Ook modemerken experimenteren met AR, zoals Gucci, dat AR-filters biedt waarmee klanten virtueel schoenen kunnen passen via hun mobiele apparaat.

• Privacy en ethiek: Terwijl geopubliciteit groeit, moeten bedrijven rekening houden met privacyregels en transparant communiceren over hoe ze locatiegegevens gebruiken. Met de invoering van strengere wetgeving zoals de GDPR (General Data Protection Regulation) en de CCPA (California Consumer Privacy Act) moeten bedrijven expliciet toestemming vragen voordat ze locatiegegevens verzamelen en gebruiken.

Daarnaast hebben consumenten steeds meer controle over hoe hun gegevens worden gedeeld. Platforms zoals Apple hebben functies geïntroduceerd zoals App Tracking Transparency (ATT), waarmee gebruikers eenvoudig kunnen kiezen welke apps hun locatiegegevens mogen volgen.

Een goed voorbeeld van hoe bedrijven privacygericht te werk kunnen gaan, is Burger King’s "Whopper Detour"-campagne. Hierbij werd geo-fencing gebruikt om consumenten die zich dicht bij een McDonald's bevonden een kortingsbon voor een Whopper aan te bieden, zonder opdringerige tracking. Dit laat zien dat locatiegebaseerde marketing succesvol kan zijn zonder dat de privacy van de gebruiker in het gedrang komt.

Volgens een onderzoek van Deloitte (2023) geeft 73% van de consumenten aan dat ze eerder geneigd zijn een merk te vertrouwen als dit merk transparant communiceert over het gebruik van persoonsgegevens. Bedrijven die proactief inspelen op privacykwesties en heldere communicatie bieden, kunnen dus niet alleen voldoen aan de regelgeving, maar ook het vertrouwen van hun klanten versterken.

De impact van geopubliciteit op de toekomst van marketing

Geopubliciteit en hyperlokale marketing bieden ongekende mogelijkheden voor merken die op het juiste moment en de juiste plaats willen inspelen op de behoeften van hun doelgroep. Door AI, 5G en slimme dataverwerking te combineren, kunnen bedrijven relevantere en effectievere advertenties creëren. Merken die deze technologieën slim inzetten, zullen niet alleen hun conversie verhogen, maar ook een sterkere band met hun klanten opbouwen.