Lightspeed Retail naar Shopify POS: de complete overstap naar unified commerce
Je kent het gevoel. Je fysieke winkel draait lekker, maar achter de schermen ben je meer bezig met je kassasysteem dan met je klanten. Lightspeed Retail deed jaren prima dienst, maar nu merk je de beperkingen. Aparte systemen voor je webshop en fysieke winkel. Voorraden die niet synchroon lopen. Klantdata verspreid over meerdere platforms.
Steeds meer retailers maken daarom de overstap van Lightspeed Retail naar Shopify POS. Niet omdat Lightspeed slecht is, maar omdat de retail wereld veranderd is. Klanten verwachten een naadloze ervaring, of ze nu online kopen, in de winkel shoppen, of click en collect doen. Dat vraagt om unified commerce. En daar blinkt Shopify POS in uit.
Waarom retailers afscheid nemen van Lightspeed Retail
Lightspeed Retail is jarenlang een betrouwbare keuze geweest voor fysieke winkels. Maar de wereld is veranderd. Klanten verwachten vandaag de dag een omnichannel ervaring: online browsen, in de winkel passen, en thuis laten bezorgen. Of andersom: online bestellen en ophalen in de winkel.
Hier lopen veel Lightspeed-gebruikers tegen muren aan:
- Gescheiden systemen: Je webshop (vaak WooCommerce of Magento) en je kassasysteem praten niet goed met elkaar
- Voorraadbeheer is complex: Je moet handmatig bijhouden wat waar ligt
- Klantdata is versnipperd: Wat iemand online koopt, zie je niet in de winkel
- Integraties kosten tijd en geld: Elke koppeling moet apart onderhouden worden
Onderzoek van EY toont aan dat retailers met unified commerce platforms zoals Shopify POS gemiddeld 22% lagere total cost of ownership hebben en 20% sneller implementeren dan traditionele oplossingen.
Wat maakt Shopify POS anders?
Het fundamentele verschil zit in de architectuur. Waar Lightspeed Retail primair een kassasysteem is dat je kunt koppelen aan webshops, is Shopify POS gebouwd als onderdeel van een compleet commerce platform.
Dit betekent concreet:
| Aspect | Lightspeed Retail | Shopify POS |
|---|---|---|
| Architectuur | Standalone POS met integraties | Native onderdeel van commerce platform |
| Voorraad sync | Via middleware of handmatig | Real-time, automatisch |
| Klantprofielen | Gescheiden per kanaal | Unified customer profiles |
| Webshop integratie | Externe koppelingen nodig | Native, geen middleware |
| Click en Collect | Complexe setup | Out-of-the-box |
Hardware: wat kun je meenemen?
Een veelgestelde vraag bij POS-migraties: Moet ik al mijn hardware vervangen? Het korte antwoord: niet per se.
Shopify POS werkt met diverse hardware setups:
- Tablets: iPad of Android tablets met de Shopify POS app
- Betaalterminals: Shopify eigen terminals of compatible third-party apparaten
- Barcodescanners: De meeste Bluetooth en USB scanners werken in keyboard emulation mode
- Kassalades: Standaard kassalades met RJ12 aansluiting
- Bonprinters: Star en Epson printers worden ondersteund
Shopify biedt ook eigen hardware aan, waaronder de Shopify POS Terminal (countertop betaalapparaat) en Shopify POS Go (mobiele all-in-one device met barcodescanner). Dit laatste apparaat is ideaal voor winkels waar je klanten wilt helpen op de winkelvloer, zonder dat ze naar de kassa hoeven.
Live Sync: data migreren zonder gedoe
Hier komt Syncer om de hoek kijken. De grootste drempel bij een POS-migratie? Je data. Productgegevens, klanthistorie, voorraadinformatie, alles moet mee. En het moet kloppen.
Met onze Live Sync technologie migreert Syncer je data volledig automatisch via API. Wat betekent dit voor jou als retailer?
- Geen CSV exports: Je hoeft zelf geen data te exporteren of importeren
- Geen handmatig werk: Wij doen het technische zware werk
- Real-time synchronisatie: Wijzigingen worden automatisch doorgevoerd
- Data integriteit: Geen dubbele records of verloren informatie
In de praktijk werkt het zo: Syncer maakt verbinding met zowel je Lightspeed Retail omgeving als je nieuwe Shopify POS setup. Vervolgens synchroniseren we:
- Alle productdata (inclusief varianten en afbeeldingen)
- Klantgegevens en aankoophistorie
- Voorraadinformatie per locatie
- Bestellingen en transacties
Je winkel blijft gewoon operationeel tijdens de migratie. Geen downtime, geen chaos.
Unified commerce: wat levert het op?
De echte winst van Shopify POS zit niet alleen in het kassasysteem zelf. Het zit in wat er mogelijk wordt als alles samenkomt.
Scenario 1: Click en Collect
Klant bestelt online, kiest afhalen in winkel. Je POS toont automatisch de order. Klant haalt op, betaling is al gedaan. Voorraad is al bijgewerkt.
Scenario 2: Endless Aisle
Klant staat in je winkel, maar de gewenste maat is uitverkocht. Je medewerker bestelt direct via de POS uit je warehouse of andere locatie. Klant krijgt het thuis bezorgd. Een transactie, een klantprofiel.
Scenario 3: Retour in winkel
Online gekocht, retour in de winkel. Geen gedoe met aparte systemen. De POS herkent de order, verwerkt de retour, en update direct de voorraad.
Dit is wat unified commerce betekent: niet alleen kanalen verbinden, maar alle data en processen in een platform laten draaien.
Kosten en ROI
Wat kost de overstap van Lightspeed Retail naar Shopify POS? De investering bestaat uit drie delen:
- Shopify abonnement: Inclusief Shopify POS Lite. Voor geavanceerde retail features (zoals staff management) upgrade je naar Shopify POS Pro
- Hardware: Afhankelijk van je huidige setup, 0 tot 500 euro of meer per locatie
- Migratie: Met Syncer Live Sync technologie krijg je een vaste prijs, geen verrassingen
Wat levert het op? Retailers die overstappen naar unified commerce rapporteren:
- 8,9 procent hogere omzetgroei gemiddeld per jaar
- Tot 22 procent lagere total cost of ownership
- 50 plus uur per week besparing op handmatig werk
De overstap: hoe pak je het aan?
Een POS-migratie lijkt complex, maar met de juiste aanpak is het overzichtelijk:
- Analyse: We brengen je huidige Lightspeed Retail setup in kaart
- Planning: Samen bepalen we de migratiedatum en aanpak
- Data migratie: Syncer Live Sync synchroniseert alle data automatisch
- Hardware setup: Je nieuwe of bestaande hardware wordt geconfigureerd
- Training: Je team leert de nieuwe omgeving kennen
- Go-live: Je draait op Shopify POS
Het mooie? Je winkel blijft gewoon open tijdens het hele proces. Geen bord met tijdelijk gesloten wegens systeemupgrade.
Is Shopify POS geschikt voor jou?
Shopify POS is ideaal voor retailers die:
- Zowel online als offline verkopen (of dat ambiëren)
- Moe zijn van integratieproblemen tussen systemen
- Willen groeien zonder technische complexiteit
- Klanten een naadloze omnichannel ervaring willen bieden
Twijfel je nog? Bij Syncer helpen we je graag met een gratis migratie scan. We analyseren je huidige Lightspeed Retail setup en laten zien wat de overstap naar Shopify POS voor jouw business betekent.
Vraag je gratis migratie scan aan
