1. Algemeen

   Dit is het privacy-statement van Someone You Know (handelsnaam Syncer B.V.). Syncer is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86560794 en gevestigd aan Wilhelminaplein 25, 5611 HG Eindhoven. Hier leest u hoe Syncer uw persoonsgegevens verwerkt. Syncer behandelt deze gegevens zorgvuldig.

2. Persoonsgegevens

   2.1 Welke gegevens worden verwerkt

   • Contact- en NAW-gegevens (locatie, telefoonnummer, e-mail)

   • Bedrijfsgegevens (btw-nummer, KvK-nummer)

   • Afwijkend afleveradres

   • Financiële gegevens

   • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)

   • Overige door u verstrekte gegevens

2.2 Hoe verkrijgt Syncer deze gegevens

• U verstrekt ze bij gebruik van onze diensten of het sluiten van een overeenkomst.

• Ze worden verzameld bij bezoek aan syncer.nl of syncer.store (ná uw toestemming).

3. Doeleinden en grondslagen

   3.1 Doeleinden

   • U informeren over afgenomen diensten

   • Diensten uitvoeren en verbeteren

   • Betalingen verrichten

   • Wettelijke verplichtingen nakomen

   • Marketing en communicatie (bijv. website-analyse)

   • Nieuwsbrieven verzenden

   • Gegevens delen met derden voor dienstverlening (indien nodig)

3.2 Grondslagen (AVG)

a Toestemming van betrokkene

b Uitvoering van een overeenkomst

c Wettelijke verplichting

d Gerechtvaardigd belang

3.3 Gerechtvaardigd belang

Marketing, onderzoek naar eigen diensten, IT-beheer en -beveiliging.

3.4 Noodzaak

Zonder verwerking kan Syncer haar diensten niet volledig leveren. Voor specifieke verwerkingen kan expliciete toestemming worden gevraagd.

3.5 Gegevens van opdrachtgevers

Opdrachtgevers garanderen dat aangeleverde persoonsgegevens rechtmatig zijn verkregen en verwerkt mogen worden volgens de AVG.

3.6 Geen geautomatiseerde besluitvorming.

3.7 Overzicht doelen ↔ grondslagen

• Contact, uitvoering, verbetering, betalingen, gegevensuitwisseling → uitvoering overeenkomst

• Marketing & communicatie → toestemming en gerechtvaardigd belang

• Wettelijke verplichtingen → wettelijke plicht

• Nieuwsbrieven → toestemming

4. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

   
   

   4.1 Syncer deelt gegevens uitsluitend:

   • Met verwerkers die namens Syncer handelen en passende waarborgen bieden

   • Op grond van een wettelijke plicht aan bevoegde instanties

   Persoonsgegevens worden niet verkocht. Met elke derde is een verwerkers­overeenkomst gesloten.

4.2 Categorieën derden

• Bezorgdiensten – contact- en NAW-gegevens

• Payment Provider – financiële gegevens

• Boekhouder – contact- en NAW-gegevens, financiële gegevens

• Softwareleveranciers – contact- en NAW-gegevens

• Websitebeheerder – contact- en NAW-gegevens

• Intercom – contact- en NAW-gegevens

• Overige ingeschakelde derden – contact- en NAW-gegevens

5. Minderjarigen

   Gegevens van personen jonger dan 16 jaar worden alleen verwerkt met schriftelijke toestemming van ouder, verzorger of wettelijk vertegenwoordiger.

6. Sollicitanten

   Syncer verwerkt sollicitatiegegevens (opleiding, werkverleden) op basis van gerechtvaardigd belang. Gegevens worden uiterlijk vier weken na afronding van de procedure verwijderd, tenzij toestemming voor langere bewaring is gegeven of er een arbeidsovereenkomst volgt.

7. Cookies

   Syncer gebruikt technische en functionele cookies (noodzakelijk) en, na toestemming, tracking-cookies en Google-Analytics-cookies. Vragen? Mail naar info@syncer.nl.

8. Disclaimer

   Gebruik van de website betekent akkoord met deze disclaimer. Syncer kan inhoud en disclaimer zonder voorafgaande melding wijzigen. Gebruik is voor eigen risico.

9. Email nieuwsbrief en marketing

   Marketing-e-mails ontvangt u alleen na toestemming. Uitschrijven kan altijd via de link onderaan elke e-mail.

10. Browserinstellingen

    U kunt cookies weigeren of verwijderen in uw browser. Dit kan de werking van de website beïnvloeden. Deze privacyverklaring geldt niet voor websites van derden.

11. Rechten van betrokkenen

    • Recht op informatie

    • Recht op inzage

    • Recht op rectificatie

    • Recht op beperking

    • Recht op dataportabiliteit

    • Recht op bezwaar

    • Recht op gegevenswissing

Verzoeken kunt u schriftelijk indienen via de contact­gegevens onderaan dit statement. Syncer reageert binnen één maand (uiterlijk drie bij complexe verzoeken). Klachten kunnen ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag).

12. Bewaartermijn

    Syncer bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel of wettelijk verplicht.

13. Wijzigingen in dit privacy statement

    Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Versie bijgewerkt december 2023.

14. Contact

    Syncer B.V.

    Wilhelminaplein 25

    5611 HG Eindhoven

    Nederland

    info@syncer.nl